L'Usine de Monsieur Durand

9 457 habitants pour 12 500 salariés : on ne peut pas habiter Arques sans être directement ou indirectement employé par la cristallerie. Dans cette petite ville du Pas-de-Calais, proche de Saint-Omer, le grondement sourd des machines rythme le quotidien de milliers de familles entièrement dévouées à leur usine depuis 175 ans.
La petite cristallerie d'Arques de Monsieur Durand s'est développée pour devenir Arc International, leader mondial des arts de la table. Pourtant, de génération en génération, on entre toujours "chez Durand" pour la vie. L'entreprise familiale qui emploie plus de 18 000 personnes dans le monde, continue de pratiquer une politique sociale d'un autre temps.
Malgré un chiffre d'affaire d'1,5 milliards d'euros, l'entreprise n'en demeure pas moins fidèle aux valeurs du paternalisme. Elle recrute essentiellement parmi les enfants du personnel. Le capital de l'entreprise est aux mains de la même famille depuis trois générations et la dernière grève remonte à 1937 !
Ce documentaire dessine le portrait d'une usine à travers sa politique sociale, décidément pas comme les autres. À l'heure de la mondialisation, où profit et rentabilité sont les règles de la libre entreprise, l'usine de Monsieur Durand a-t-elle un avenir ?