East Hastings Pharmacy

La chronique d’une petite pharmacie typique du Vancouver Downtown Eastside, un des quartier les plus pauvres d’Amérique du Nord. Adaptée aux résidents de ce quartier, la East Hastings pharmacy dispense un type limité de traitement, dont la méthadone, un produit à prendre quotidiennement visant à se substituer à la consommation d’héroïne.
La plupart des patients n’ayant pas droit aux "carries" (doses à emporter), ces derniers passent par la pharmacie tous les jours pour prendre leur médication sous les yeux de la nouvelle pharmacienne, Heather, garante du bon déroulement de chaque prise. Le rapport complexe entre ces patients et cette pharmacienne est exposé : la nécessité pour eux d’avoir à "pointer" quotidiennement, la difficulté pour elle de garder une distance professionnelle au milieu d’interactions souvent brèves, parfois dramatiques, avec les même patients, jours après jours.
Pour des raisons qui tiennent au maintien de la sérénité de ces lieux particuliers, le décor d’une pharmacie a été recréé dans un ancien espace commercial de l’artère principale du Downtown Eastside. La plupart des intervenants sont des habitués de ces pharmacies qui, à travers différents dispositifs d'improvisation, jouent leur propre rôle ou celui de personnes qu’ils connaissent et côtoient.