Femmes de l'ombre

L'organisation du travail a donné naissance à un/des couple(s) bureaucratique(s) bien spécifique(s) "secrétaire" et "patron". Quel est le rôle de la secrétaire auprès de son patron et au sein de l'entreprise ? Comment ce patron lui transmet-il le travail et les informations ? Qu'en fait-elle ? Une fois recensées les tâches administratives classiques, les mille et uns attributs de la secrétaire varient selon l'entreprise visitée. Accueil, écoute, dialogue, conseil, diplomatie, petits cafés, etc. Cette abeille ouvrière est aussi la grenouille qui donne la météo de l'entreprise. Son bureau est souvent un nœud névralgique, la plaque tournante de l'information interne et externe. À travers 3 entreprises distinctes, une vidéoscopie minutieuse nous permet d'étudier les subtils équilibres patron-secrétaire, c'est la vie du bureau qui est radiographiée. Qu'il s'agisse de la secrétaire, du patron, des collaborateurs, des clients ou des fournisseurs, nous avons tous, un jour ou l'autre, tenu l'un de ces rôles