La Gare Saint-Lazare

Janvier 2009, St Lazare, deuxième gare d’Europe, traversait l’une de ses plus graves crises. Un conflit social d’une envergure inégalée jetait des dizaines de milliers d’usagers dans le désarroi et la colère, et conduisait à la paralysie, puis à la fermeture de la gare - une première dans l’histoire de la SNCF. Il y a un an, St Lazare craquait. Avaries du matériel, retards à répétition, incivilités, violences, grèves, poussaient à bout les usagers, mais aussi ceux qui y travaillaient. Un an après, qu’en est-il ? Comment continue de fonctionner ce lieu hors norme où chaque jour, 1 500 trains, un toutes les 28 secondes, déversent sur ses quais près d’un demi-million de voyageurs ? Quelles leçons ont été tirées ? Quelles sont les perspectives d’avenir de ce "terminus des mécontents" à l’heure de la dérégulation du transport ferroviaire et le démantèlement des services publics ? Pour tenter de répondre à ces questions, le film donne la parole aux usagers et aux cheminots, victimes conjointes d'un phénomène qui les dépasse.